一、 课程介绍

什么是价值？价值是由最终客户定义的符合客户需求并由客户付钱够买的产品和服务。什么是价值流？价值流所有不论增值或不增值的，把产品从原材料开始， 通过加工制造或服务活动转换为客户需要的成品和服务，并递交到达客户手里的一系列的流程和活动。

价值流程图（Value Stream Mapping，VSM）是丰田精实制造生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。它运用精实制造的工具和技术来帮助企业理解和精简生产流程。价值流程图的目的是为了辨识和减少生产过程中的浪费。浪费在这里被定义为不能够为终端产品提供增值的任何活动，并经常用于说明生产过程中所减少的“浪费”总量。VSM可以作为管理人员、工程师、生产制造人员、流程规划人员、供应商以及顾客发现浪费、寻找浪费根源的起点。

为什么需要作价值流图：

1).价值流图让我们能够了解整个价值流的状况， 而不是只盯着单独孤立的一个个小项目和任务

2).让我们的改善活动着眼于整个价值流， 而非孤立的单独流程

3).价值流图提供了物流和信息流的整体联系， 从而能够更好的识别浪费根源

4).价值流图向我们展示了浪费并且展示了浪费的根源

5).价值流图向我们展示了增值和不增值比例和数值

价值流图给我们带来的好处：

1).让我们聚焦在产品价值流上， 从原材料到客户

2).目视化了全流程

3).把所有流程联系了起来

4).创建了一个用来设计全体系的框架

5).目视化了物流和信息流的关系

6).提供了一个工具， 让我们可以知道现在工厂是如何运营的， 以及工厂该如何运营

二、 关键收益

学习定义一个价值流、形成辨别浪费的眼光、学习如何决定价值流描绘工具应用范围、了解如何使用价值流描绘工具

三、 课程周期 2天

四、 实施模式

课堂授课＋案例分享＋模拟实验＋现场改善

五、 建议参加者

计划、物流、质量、生产、设备管理人员、销售、工业工程、工艺规划等相关人员

六、 主要内容

1.什么是价值流图

2.为什么需要作价值流图

3.作价值流图分析能给我们带来什么好处

4.价值流图的特点

5.如何画一个价值流图

6.为什么要画目前价值流图和未来的价值流图

7.目前价值流图

8.未来价值流图

9.价值流图实施步骤